جدول المحتويات
طيران الإمارات .. أسطول جوي يتكون من 203 طائرة من مختلف الطرازات ينطلق إلى نحو 120 وجهة حول العالم هو ما جعل شركة الطيران الوطنية الإماراتية من أهم شركات الطيران في العالم.
منذ تدشين أول خط جوي لها عام 1985 تميزت طيران الامارات بمعدل نمو سريع وأصبحت الآن أصغر الأساطيل الجوية عمرا، تتخذ من مطار دبي الدولي مقرا لها ومركزا رئيسيا لخدماتها.
جوائز طيران الإمارات
حصل الطيران الإماراتي على العديد من الجوائز وأهمها: جوائز بيزنس ترافلر الشرق الأوسط حيث منحوا الطيران الإماراتي جائزة أفضل مشغل للطائرات، أفضل درجة أولي، بالإضافة إلى جائزتى أفضل درجة رجال أعمال وكذلك جائزة أفضل طاقم مقصورة.
أما ترافيل بلاس فقد منحوا طيران الإمارات عام 2013 جوائز حقائب الزينة وهي الجائزة الذهبية لدرجة رجال الأعمال فئة السيدات، الجائزة الذهبية لدرجة رجال الأعمال فئة الرجال، و الجائزة الذهبية لفئة حقائب أو هدايا الأطفال تحت سن السادسة.
كما حصلوا على الجائزة الماسية للشحن الجوي من جوائز الشحن الجوي العالمي، ومنحتهم التيمت لاكتشرى الشرق الأوسط جائزة أفضل درجة رجال أعمال وجائزة أفضل صالة انتظار .
يتميز طيران الامارات أيضا بإقامة العديد من الأنشطة الرياضية تحت رعايته منها: رياضة كرة القدم، الرجبى، كرة المضرب، والكريكيت بالإضافة إلى سباق السيارات وركوب الخيل.
لا تفوت قراءة موضوعات
الطيران التركي.. مراجعة عن أفضل الخطوط الجوية الأوروبية
الطيران الكويتي .. مزايا ، عيوب ، و معلومات هامة
الطيران السعودي .. مراجعة كاملة و معلومات شاملة
الطيران القطري .. مراجعة شاملة ، مزايا ، عيوب و مواصفات
مميزات طيران الإمارات
السفر على متن طيران الإمارات له العديد من المميزات فعلى سبيل المثال عندما تسافر على الدرجة السياحية سيكون بإمكانك توصيل حاسوبك الشخصي بالمقبس الكهربائي من مقعدك.
كما يمكنك التمتع بخدمة الاتصال اللاسلكى بالانترنت والهاتف المحمول، ويمكن تحويل المقاعد إلى أسرة، بالإضافة إلى التمتع بأفضل الوجبات مع إمكانية تقديم وجبات خاصة إذا كنت ممن يتبعون نظام غذائي خاص أو ريجيم.
المأكولات على متن طيران الإمارت بشكل خاص مستوى آخر من الرفاهية فإذا كنت من المسافرين على الدرجة الأولى ستحصل على عدد من الميزات منها: التمتع بمجموعة كاملة من المشروبات المجانية، ويتاح لك فرصة الاتصال هاتفيا بطاقم الخدمة وطلب وجبات ذات أجزاء متعددة أو وجبات خفيفة، ويمكنك التمتع بوجبة افطار مميزة تحتوي على خبز التوست الساخن، قهوة الكابتشينو الرائعة أو الشاي الممتاز.
درجة رجال الأعمال في طيران الإمارات
أما السفر على درجة الأعمال فهي مستوى آخر من التميز لطيران الامارات فمن حيث الوجبات يوجد طاقم طهاة من أشهر الطهاة في العالم حائزون على جوائز عالمية في إعداد الطعام وحفظ النكهات الأصلية والفيتامينات.
ويتم الطهو بطرق صحية وتجنب إضافة أية زيوت مشبعة أو متحولة كما يتم الطهو عن طريق الشوي أو على نار هادئة وإضافة السلطات والخبز، و كذلك التمتع بالمشروبات المجانية.
و عند السفر على درجة رجال الأعمال أيضا ستتمتع بمميزات عديدة منها يمكن تحويل المقاعد لأسرة لمزيد من الراحة، كما يمكن استخدام الانترنت لإرسال البريد الالكترونى أو إضافة جديد إلى مدونتك الشخصية حيث أن المقبس الكهربائي بجانب المقعد ويمكن توصيل الحاسوب الشخصي بها، ستختار وتستمتع بالمشروبات من ثلاجتك الخاصة.
الأطفال في طيران الإمارات
اشتهر الطيران الإماراتي بإعطائة أهمية خاصة للأطفال المسافرين عبر خطوطه الجوية حيث يقدم مميزات عديدة منها:
- في صالة المطار الخاص بالامارات يمكن للأم استخدام غرفة للأم والرضيع لتغيير الملابس وإطعام الأطفال
- يستمتع الأطفال بالسماعات الزاهية الألوان والاختيار لأفلام ديزنى والرسوم المتحركة .
- الاستمتاع بـ 100 لعبة متميزة عبر نظام ترفيهي حائز على جوائز آيس.
يمكن الحجز على خطوط الطيران الجوي الامارات من خلال الانترنت ولع العديد من المميزات أيضا:
- يمكنك الحجز ذهاب فقط أو ذهاب وعودة لأي وجهة من وجهات الطيران الاماراتي ويمكنك تحديد درجات السفر ( رجال أعمال – الدرجة الأولى – الدرجة السياحية )
- يمكنك الحصول على أفضل الأسعار على تذاكر الطيران
- الطيار أون لاين يمكنك من أفضل الأسعار لمختلف الوجهات
- يمكنك استخدام مواقع متعددة لتبحث عن حجز تذاكر طيران الامارات ويجوز مقارنة الأسعار من مئات من مواقع الحجز حتى تحصل على أفضل سعر ممكن
عيوب طيران الإمارات
روى أحد الركاب ذات مرة عن حدوث عطل نادر في إحدى شاشات النظام الترفيهي الخاص بمقعده وقام بإرسال الشكوى عبر موقع الطيران الاماراتي وكانت الاستجابة سريعة كما تم توجيه الشكر له على إبلاغه عن المشكلة.
ولكن يؤخذ على الطيران الاماراتي تقديم الخمور على متن طائراته ، كما يوجد بعض العيوب للطيران الاماراتى منها: شكوى بعض الركاب من التفرقة بين المسافرين العرب والأجانب مما يستوجب توجيه طاقم الضيافة على المساواة بين المسافرين ومعاملتهم بطريقة جيدة.
اختيار التذكرة والأمتعة
تختلف شروط التذكرة بحسب الدرجة وفئة السعر وخط الرحلة، لذلك ينبغي مراجعة الوزن المسموح للأمتعة وإمكانية تعديل الحجز أو استرداد قيمته قبل الدفع. بعض الأسعار الاقتصادية تكون أقل مرونة، وقد تترتب رسوم عند تغيير الموعد أو عدم السفر.
يعتمد احتساب الأمتعة على الوزن في بعض الرحلات وعلى عدد القطع في رحلات أخرى. كما تتغير الحدود وفق الوجهة والدرجة وحالة العضوية في برنامج الولاء. الأفضل قراءة البيانات الظاهرة داخل الحجز نفسه، وعدم الاعتماد على تجربة سابقة قد تكون خاضعة لشروط مختلفة.
التوقف في مطار دبي
عند وجود رحلة متابعة عبر دبي، يجب ترك مدة مناسبة بين موعد الوصول والإقلاع التالي، خاصة إذا كان المسافر يحتاج إلى تغيير مبنى الرحلات أو المرور بإجراءات إضافية. وقد تستغرق الحركة داخل المطار وقتًا ملحوظًا بسبب اتساعه وبعد بعض بوابات الصعود.
إذا صدرت الرحلتان ضمن حجز واحد، فعادةً تنتقل الأمتعة إلى الوجهة النهائية، لكن يستحسن التأكد من بطاقة تسليم الحقيبة عند المغادرة. أما الحجوزات المنفصلة فقد تتطلب استلام الأمتعة وإعادة تسليمها، مع مراعاة متطلبات الدخول ووقت إنهاء الإجراءات.
نصائح قبل موعد الرحلة
- راجع حالة الرحلة والبوابة من القنوات الرسمية، فقد تتغير مواعيد التشغيل أو مواقع الصعود.
- أكمل إجراءات السفر إلكترونيًا متى كانت متاحة، مع الوصول مبكرًا لتسليم الأمتعة وإنهاء الفحص.
- احتفظ بالأدوية والوثائق والأجهزة الضرورية داخل حقيبة المقصورة وفق قواعد النقل المعتمدة.
- اطلب الوجبة الخاصة أو المساعدة الحركية مسبقًا، لأن توفير الطلب داخل الطائرة دون إشعار سابق قد لا يكون ممكنًا.
أسئلة شائعة عن السفر مع طيران الإمارات
هل يمكن اختيار المقعد مسبقًا؟
يتاح ذلك في أغلب الحجوزات، لكن الرسوم أو الإعفاء منها يتوقفان على فئة السعر والدرجة والعضوية. وقد يتغير المقعد لأسباب تشغيلية مرتبطة بنوع الطائرة.
متى يفضل الوصول إلى المطار؟
يُنصح بالوصول قبل الإقلاع بعدة ساعات، مع إضافة وقت احتياطي خلال المواسم المزدحمة أو عند السفر مع أسرة وأمتعة متعددة.
ماذا يحدث عند تأخر رحلة المتابعة؟
تختلف المعالجة حسب سبب التأخير وطريقة إصدار التذاكر. إذا كان المسار كاملًا ضمن حجز واحد، ينبغي التوجه إلى مكتب تحويل الرحلات للحصول على التعليمات والبديل المتاح.
